Warunki świadczenia usług

WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ – PUPILAPAKA.PL

Data obowiązywania: 14.08.2026 r.

Poniższa wersja jest przygotowana pod polski sklep na Shopify, a nie jako tłumaczenie automatycznego szablonu Shopify. Uwzględnia sprzedaż karm i akcesoriów oraz funkcje sklepu internetowego. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną reguluje m.in. obowiązki usługodawcy i zasady świadczenia takich usług.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsze Warunki określają zasady korzystania ze sklepu internetowego Pupilapaka.pl, w szczególności zasady korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną.
  2. Sklep prowadzony jest przez:

Patryk Kierpiec
ul. Różana 11
34-120 Targanice
Polska

NIP: 5512660357
REGON: 525415269
EORI: PL012303023130000

E-mail: pupilapaka@interia.pl

  1. Sklep działa przy wykorzystaniu platformy Shopify.
  2. Warunki dotyczą korzystania ze Sklepu oraz usług elektronicznych. Zasady sprzedaży Towarów, płatności, dostawy, reklamacji i odstąpienia od umowy określa Regulamin Sklepu oraz właściwe polityki dostępne w Sklepie.

§2. Definicje

  1. Sklep – sklep internetowy Pupilapaka.pl prowadzony przez Sprzedawcę.
  2. Sprzedawca / Usługodawca – Patryk Kierpiec, dane wskazane w §1.
  3. Użytkownik – osoba korzystająca ze Sklepu.
  4. Klient – Użytkownik, który zawiera ze Sprzedawcą umowę sprzedaży.
  5. Konto Klienta – indywidualne konto Użytkownika utworzone w Sklepie.
  6. Usługi elektroniczne – usługi świadczone za pośrednictwem systemu teleinformatycznego bez jednoczesnej obecności stron.
  7. Towar – produkty oferowane w Sklepie, w szczególności karma dla psów, karma dla kotów oraz akcesoria dla zwierząt.

§3. Usługi świadczone drogą elektroniczną

Za pośrednictwem Sklepu Usługodawca umożliwia Użytkownikowi w szczególności:

  1. przeglądanie oferty Towarów;
  2. wyszukiwanie i filtrowanie Towarów, jeżeli funkcje te są dostępne;
  3. korzystanie z koszyka zakupowego;
  4. składanie zamówień;
  5. utworzenie i korzystanie z Konta Klienta, jeżeli funkcja jest dostępna;
  6. kontakt ze Sprzedawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularza kontaktowego;
  7. otrzymywanie wiadomości związanych z realizacją zamówień;
  8. korzystanie z innych funkcjonalności udostępnionych w Sklepie.

§4. Korzystanie ze Sklepu

  1. Korzystanie z podstawowych funkcji Sklepu jest bezpłatne.
  2. Do prawidłowego korzystania ze Sklepu potrzebne są:
  • urządzenie z dostępem do Internetu,
  • aktualna przeglądarka internetowa,
  • aktywny adres e-mail w przypadku funkcji wymagających podania adresu e-mail,
  • włączona obsługa JavaScript i plików cookies w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania Sklepu.
  1. Użytkownik zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, niniejszymi Warunkami oraz dobrymi obyczajami.
  2. Użytkownik nie może podejmować działań mogących zakłócać funkcjonowanie Sklepu lub naruszać bezpieczeństwo systemów informatycznych.

§5. Konto Klienta

  1. Jeżeli Sklep udostępnia możliwość założenia Konta Klienta, jego utworzenie jest dobrowolne i bezpłatne.
  2. Podczas zakładania Konta Użytkownik powinien podać prawdziwe i aktualne dane.
  3. Użytkownik jest odpowiedzialny za zabezpieczenie danych umożliwiających dostęp do jego Konta.
  4. Konto może zostać usunięte na żądanie Klienta.
  5. Usunięcie Konta nie powoduje usunięcia danych, które Sprzedawca jest zobowiązany przechowywać na podstawie przepisów prawa.

§6. Koszyk i składanie zamówień

  1. Koszyk umożliwia Użytkownikowi wybór Towarów, określenie ich ilości oraz przejście do procesu składania zamówienia.
  2. Umieszczenie Towaru w koszyku nie oznacza zawarcia umowy sprzedaży.
  3. Przed złożeniem zamówienia Użytkownik może sprawdzić i poprawić podane dane.
  4. Szczegółowe zasady zawierania umów sprzedaży określa Regulamin Sklepu.
  5. Informacje dotyczące Towaru, ceny, kosztów dostawy i płatności są prezentowane Klientowi przed złożeniem zamówienia.

§7. Kontakt elektroniczny

  1. Użytkownik może skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem:

pupilapaka@interia.pl

  1. Kontakt elektroniczny może być wykorzystywany w szczególności do:
  • zadawania pytań dotyczących Towarów,
  • uzyskiwania informacji o zamówieniach,
  • ustalania szczegółów lokalnej dostawy,
  • składania reklamacji,
  • kontaktu w sprawie zwrotów.
  1. Sprzedawca może kontaktować się z Klientem na podany przez niego adres e-mail lub numer telefonu w sprawach związanych z realizacją zamówienia.

§8. Opinie i treści Użytkowników

  1. Jeżeli Sklep umożliwia dodawanie opinii, Użytkownik powinien publikować wyłącznie treści zgodne z prawem.
  2. Zabronione jest publikowanie treści:
  • bezprawnych,
  • obraźliwych,
  • wulgarnych,
  • naruszających dobra osobiste innych osób,
  • naruszających prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej,
  • zawierających dane osobowe innych osób bez odpowiedniej podstawy,
  • wprowadzających w błąd.
  1. Sprzedawca może usuwać treści naruszające przepisy prawa lub niniejsze Warunki.
  2. Usunięcie treści nie może ograniczać praw Użytkownika wynikających z obowiązujących przepisów.

§9. Niedozwolone korzystanie ze Sklepu

Użytkownikowi zabrania się w szczególności:

  1. podejmowania działań powodujących zakłócenie działania Sklepu;
  2. uzyskiwania dostępu do danych lub funkcji, do których nie jest uprawniony;
  3. przesyłania złośliwego oprogramowania;
  4. podejmowania prób obejścia zabezpieczeń Sklepu;
  5. wykorzystywania Sklepu do działań niezgodnych z prawem;
  6. podawania nieprawdziwych danych w sposób mogący wprowadzać Sprzedawcę lub inne osoby w błąd.

§10. Dostępność Sklepu

  1. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby Sklep działał prawidłowo.
  2. Możliwe są czasowe przerwy w działaniu Sklepu związane w szczególności z:
  • pracami technicznymi,
  • aktualizacjami,
  • awariami,
  • działaniem dostawców usług technicznych,
  • innymi przyczynami niezależnymi od Sprzedawcy.
  1. Sprzedawca podejmuje działania mające na celu możliwie szybkie przywrócenie prawidłowego działania Sklepu.

§11. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

  1. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania usług świadczonych drogą elektroniczną.
  2. Reklamację należy przesłać na adres:

pupilapaka@interia.pl

  1. W reklamacji warto podać:
  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • opis problemu,
  • datę wystąpienia problemu,
  • oczekiwany sposób rozwiązania problemu.
  1. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  2. Odpowiedź zostanie przesłana na adres e-mail wskazany przez Użytkownika.

§12. Dane osobowe

  1. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności Pupilapaka.pl.
  2. Administratorem danych osobowych jest:

Patryk Kierpiec
ul. Różana 11
34-120 Targanice
Polska

  1. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.

§13. Własność intelektualna

  1. Prawa do elementów Sklepu, w szczególności jego tekstów, zdjęć, grafik, logo, układu oraz materiałów przygotowanych przez Sprzedawcę, przysługują Sprzedawcy lub odpowiednim podmiotom uprawnionym.
  2. Bez zgody uprawnionego zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych materiałów w zakresie, w jakim naruszałoby to obowiązujące przepisy prawa.
  3. Powyższe nie ogranicza praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.

§14. Zmiany Warunków

  1. Sprzedawca może zmienić niniejsze Warunki w przypadku:
  • zmiany przepisów prawa,
  • zmiany funkcjonalności Sklepu,
  • wprowadzenia nowych usług,
  • zakończenia świadczenia określonych usług,
  • konieczności doprecyzowania lub poprawienia postanowień.
  1. Zmiany nie naruszają praw nabytych przez Użytkowników przed ich wejściem w życie.
  2. Aktualna wersja Warunków jest dostępna w Sklepie.
  3. W przypadku istotnych zmian Użytkownik zostanie poinformowany w sposób odpowiedni do charakteru zmiany, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

§15. Rezygnacja z usług

  1. Użytkownik może w dowolnym momencie zakończyć korzystanie z bezpłatnych usług elektronicznych poprzez opuszczenie Sklepu.
  2. Jeżeli Użytkownik posiada Konto Klienta, może zrezygnować z niego zgodnie z funkcjonalnością Sklepu lub poprzez kontakt ze Sprzedawcą.
  3. Rezygnacja z Konta lub korzystania ze Sklepu nie wpływa na obowiązki wynikające z wcześniej zawartych umów sprzedaży.

§16. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Warunki są udostępniane Użytkownikowi w sposób umożliwiający ich zapisanie i odtworzenie.
  3. Niniejsze Warunki obowiązują od dnia 14.08.2026 r.

Usługodawca:

Patryk Kierpiec

Pupilapaka.pl

ul. Różana 11
34-120 Targanice
Polska

NIP: 5512660357
REGON: 525415269
EORI: PL012303023130000

E-mail: pupilapaka@interia.pl